Yleistä
Tämä käyttäjäsopimus sisältää MRL Home Oü:n (jäljempänä "Palvelun
tarjoaja") Konelux -verkkopalvelun (jäljempänä "Palvelu") käyttöä
koskevat ehdot. Rekisteröityessään Palveluun tai ostaessaan tuotteita
Palvelusta Käyttäjä hyväksyy ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä
ehtoja. Palvelun tarjoajan yhteystiedot: MRL Home Oü / Reg.nr12227996. Y-tunnus 29100566
Palvelun sisällön kaikki oikeudet kuuluvat Palvelun tarjoajalle.
1. Maksuehdot ja maksutavat
1.2 Maksuehtona on ennakkomaksu.
1.3 Maksutapa. Laskulla sähköpostiin: Sähköpostiinne lähedetään
tilausvahvistus / lasku, tilauksenne on voimassa 5 arkipäivää tilauksen
teon päivästä alkaen. Maksu suoritetaan laskussa näkyvillä tilitiedoilla.
Viestikenttään / selityskohtaan olisi ilmoitettava kyseisen laskun numero.
1.4 Verkkomaksu suoraan nettikaupamme kautta pankkisivuilta.
1.5 Visa / Mastercard: Luottokorttimaksu suoraan sivuiltamme
pankkijärjestelmään.
2. Muutokset
2.1. Palvelun tarjoajalla on oikeus milloin tahansa tehdä muutoksia Palveluun.
2.2. Palvelun tarjoajalla on oikeus muuttaa yksipuolisesti tämän
käyttäjäsopimuksen ehtoja ilmoittamalla asiasta sähköpostilla,
kirjallisesti tai Palvelun välityksellä Käyttäjälle. Käyttäjä hyväksyy
muutokset palvelua käyttäessään.
3. Rekisteröityminen
3.1. Käyttäjä luo verkkotunnukset täyttämällä yhteystietolomakkeen ja
valitsemalla itselleen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Näin käyttäjä
rekisteröityy Konelux verkkopalvelun käyttäjäksi.
3.2. Ainoastaan luonnollinen henkilö voi rekisteröityä.
3.3. Rekisteröityminen on maksutonta.
3.4. Palvelun tarjoaja voi halutessaan evätä rekisteröitymisen.
4. Henkilötiedot ja niiden käyttö
4.1. Käyttäjän antamat henkilötiedot kerätään ja tallennetaan Palvelun
tarjoajan asiakasrekisteriin. Pakollisia tietoja ovat etunimi,
sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, sukupuoli,
käyttäjätunnus ja salasana.
4.2. Palvelun tarjoaja ei luovuta tietoja ulkopuolisille.
4.3. Palvelun tarjoaja varaa itselleen oikeuden luovuttaa Käyttäjää
koskevia tietoja viranomaisten käyttöön, mikäli Käyttäjä on toiminut
lain ja hyvän tavan vastaisesti.
4.4. Palvelun tarjoajalla on oikeus evätä tilaus tarvittaessa tai
toimittaa se postiennakolla.
4.5. Asiakasrekisterin tietoja voidaan käyttää sähköisessä
suoramarkkinoinnissa vain, jos Käyttäjä on antanut tähän
suostumuksensa.
4.6. Käyttäjällä on Palvelun kautta oikeus tarkistaa itseään koskevat
henkilötiedot, muuttaa niitä tai poistaa tiedot rekisteristä kokonaan.
5. Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet
5.1. Käyttäjä vastaa kaikesta käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan
tapahtuvasta käytöstä, ja siitä, että käyttö noudattaa tämän
sopimuksen ehtoja. Käyttäjä on vastuussa salasanan salassapidosta.
5.2. Käyttäjä sitoutuu käyttämään Palvelua vain lain ja hyvän tavan
mukaisiin tarkoituksiin. Käyttäjä sitoutuu olemaan lähettämättä tai
välittämättä Palvelussa materiaalia, joka on lain ja hyvän tavan
vastaista, yllyttää tällaiseen toimintaan tai edistää sitä.
5.3. Käyttäjä vastaa kaikista hänelle Palvelun käytön edellyttämän
laitteiston, ohjelmiston ja tietoliikenneyhteyksien hankinnasta ja
ylläpidosta sekä muista Palvelun käytöstä aiheutuvista kustannuksista.
5.4. Käyttäjä vastaa täysmääräisesti tämän sopimuksen, lain tai hyvän
tavan vastaisesta Palvelun käytöstä aiheuttamastaan vahingosta Palvelun
tarjoajalle,muille Käyttäjille ja kolmansille osapuolille.
6.Kaupan peruminen ja tuotteen palautus
6.1 Kaupan voi perua ottamalla yhteyttä Konelux asiakaspalveluun.
Peruutusaika on 14 työpäivää tilaatun tuotteen vastaanottamisesta.
Peruutusoikeus ei koske sähköisiä palveluja, joiden toimitus on jo aloitettu,
tilaustyönä valmistettua tai muunnettua tuotetta sekä tavaraa, jota ei
voida palauttaa edelleen myytäväksi tai sinetöitynä.
6.2 Tuotteen palautus: Palautettava tuote ei saa olla olennaisesti muuttunut.
Tuote pakataan alkuperäiseen pakkaukseensa ja mukana tulee olla kaikki paketissa
alunperin olleet osat ja mahdolliset lisävarusteet. Kuitti tai lasku
tulee olla myös mukana pakkauksessa. Jos tuote palautetaan asiakkaan
omasta tahdostaan ovat kuljetuskustannukset hänen kannettavissa.
6.3 Asiakkaan virheestä aiheutuneet kustannukset peritään asiakkaalta.
Esim. jos asiakasta vaan ei jostain syystä miellytä tuote /laite tai sen joku
ominaisuus. Konelux pidättää oikeuden periä kustannukset asiakkaalta, jos
asiakaspalautus on tehty aiheetta tai sopimusehtojen vastaisesti.
Asiakkaalta peritään Koneluxille aiheutuneet käsittely- ja postituskulut.
6.4 Jos tuote on viallinen tai vahinkoittunut,puutteellinen jms. vaihdamme
tai korvaamme tuotteen. Korvattavaksi eivät kuulu kuitenkin esim.asennuskulut tms.
tulee palauttaa.
6.5 Tuote on tarkistettava ulkopuoleltaan heti kun se saapuu ja jos
tuote on viallinen on siitä tehtävä ilmoitus Konelux asiakaspalveluun
ja tai myös kuljetusyhtiölle.
7.Takuu
7.1 Takuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet. Noudata tarkasti käyttö-
ja asennusohjeita, sillä mm. tuotteen väärästä käytöstä, kosteudelle
altistumisesta tai laitteen putoamisesta johtuvat jms. tekniset viat eivät
ole takuunalaisia vikoja.
7.2 Takuuaikana tuotteessa ilmennyt takuunalainen vika joko korjataan tai
tuote vaihdetaan toiseen. Menettely riippuu tuotteesta. Takuun perusteella
tapahtuva vaihtaminen tai korjaaminen ei pidennä tuotteen alkuperäistä
takuuaikaa. Valmistajan valtuutettu huoltoliike päättää täyttyvätkö
takuuehdot. Takuuehdot löytyvät tuotteen käyttöohjeesta tai valmistajan
kotisivuilta. Tilauksen mukana tuleva lasku on takuutodistus,
josta näet tuotteen takuuajan ja ostopäivän. Säilytä se koko takuuaika.
7.3 Takuun ulkopuolinen vika
Mikäli tuotteessa havaitaan takuun ulkopuolinen vika, huolto tekee
kustannusarvion ja voit itse päättää, haluatko korjauttaa tuotteen
ilmoitetuin kustannuksin. Huolto veloittaa takuun ulkopuolisten vikojen
tutkimisesta vähintään tarkastusmaksun.
8. Force Majeure
8.1 Konelux ei ole vastuussa kuljetussopimuksessa mainitun kolmannen
osapuolen, tai jonkun muun ennalta arvaamattoman ja ylitsepääsemättömän
Force Majeure-esteen aiheuttamasta toimituksen myöhästymisestä tai
tilauspaketin katoamisesta. Jos tilauspaketti ei saavu tilaajalle
luvattuun määräaikaan mennessä, Konelux pyytää kuljetusyritykseltä
selvitystä mikä kestää n. 5 päivää.
Tilausta ei voi korvata eikä palauttaa ennen selvityksen päättymistä.
9. Riitojen ratkaisu
9.1 Tätä sopimusta koskevat riitaisuudet ratkaistaan EU
käräjäoikeudessa EU lainsäädännön mukaan.
Asiakaspalvelu +358 408 268 663
Ostoskori
Tarjoukset!
